Приложение к приказу

ИП Рыковой М.Ю.

№ 3/в от 01.03.2022

УТВЕРЖДЕН

Приказом ИП Рыковой М.Ю.

№ 3/в от 01.03.2022

Размещена на сайте 01.03.2022

Договор публичной оферты

на реализацию информационного продукта

1. Условия Договора

1.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://russian-hleb.ru/public-offer и https://edu.russian-hleb.ru/oferta является предложением Индивидуального предпринимателя Рыковой М.Ю., действующий на основании Свидетельства о государственно регистрации (ОГРНИП 321508100216508), именуемый в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, заключить абонентский договор на оказание платных образовательных услуг (далее - Договор или Оферта) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4.1. Договора и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.
1.2. В случае, если лицо оплатившее стоимость услуг по Договору и получающее услуги по Договору является одним лицом, то Договор является двусторонним, а лицо акцептовавшее Оферту принимает на себя все права и обязанности Заказчика и Обучающегося по Договору. В таком случае, акцептом настоящей Оферты является 100% оплата выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.3. В случае, если лицо оплатившее стоимость услуг по Договору и лицо получающее услуги по Договору являются разными лицами, то Договор является трехсторонним, лицо оплатившее стоимость услуг является Заказчиком и принимает все права и обязанности Заказчика по Договору, а лицо получающее услуги по Договору является Обучающимся и принимает на себя все права и обязанности Обучающегося по Договору. В таком случае:
1.3.1. Акцептом Заказчиком настоящей оферты является 100% оплата выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.3.2. Акцептом Обучающимся настоящей Оферты является регистрация (первичная авторизация) на Платформе с использованием адреса электронной почты, указанной Заказчиком в форме, предложенной Исполнителем на Сайте.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик и Обучающийся:
1.4.1. Подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.4.2. Подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями локальных актов Исполнителя, касающихся порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://russian-hleb.ru/, https://edu.russian-hleb.ru/ и https://stud.russian-hleb.ru/.
1.4.3. Подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей образовательной услуге, оказываемой по Договору.
1.4.4. Дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона (в том числе в онлайн-мессенджеры в которых Обучающийся авторизован с использованием указанного номера телефона), указанный Заказчиком в форме, предложенной Исполнителем на Сайте, а также в личные сообщения социальных сетей. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре.
1.4.5. Дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам, в том числе трансграничную) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://edu.russian-hleb.ru/politika или https://russian-hleb.ru/confidential.
1.4.6. Дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых целях отзывов об услугах оказываемых Исполнителем, размещенных Обучающимся на Платформе и в чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг, а также в социальных сетях.
1.4.7. Дает согласие на публикацию на безвозмездной основе на Сайте своих обезличенных отзывов об оказанных Исполнителем услугах бессрочно с даты публикации такого отзыва и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент.
1.4.8. Подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://prodamus.ru, www.tinkoff.ru и других платежных систем, используемых Исполнителем.
1.4.9. Подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса https://edu.russian-hleb.ru/, https://stud.russian-hleb.ru/, https://telegram.org/, https://vk.com/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.

2. Термины и определения

В Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
2.1. Обучающий курс, Курс - образовательная услуга по предоставлению Обучающемуся доступа к совокупности Обучающих материалов, Вебинаров, онлайн тренингов и иным, выраженным в объективной форме обучающим материалам, а также сопутствующие и/или самостоятельные услуги по реализации информационных материалов Исполнителя любым технически разрешенным способом (рассылки, индивидуальные ссылки для скачивания и т.д.).
2.2. Обучающие материалы - Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Обучающие материалы могут быть объединены в Разделы, Модули, Блоки, Уроки и т.д.
2.3. Методические материалы - совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.4. Видеоурок - тематический урок, записанный на видео с целью изучения Обучающимся дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях Договора понимается также видеозапись Вебинара.
2.5. Вебинар - тематическое выступление Исполнителя, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени в вебинарной комнате. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
2.6. Индивидуальная ссылка - уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к Обучающим материалам однократно или ограниченное количество раз.
2.7. Сайт - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://russian-hleb.ru/, https://stud.russian-hleb.ru/ и https://edu.russian-hleb.ru/ (а также иных нишевых сайтов, лэндингов созданных ИП Рыковой М.Ю. для реализации образовательных (информационных) услуг).
2.8. Платформа - автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
2.9. Лицензия – простая (неисключительная) лицензия, предоставляется Исполнителем Обучающемуся для использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Обучающимся без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

3. Предмет Договора

3.1. В соответствии с Договором Обучающийся получает право требовать от Исполнителя предоставление ему возможности обучения на Обучающем курсе за плату (абонентская плата), в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора и содержанием дополнительной общеразвивающей программы (далее – Программа), а Исполнитель обязуется оказать Заказчику и Обучающемуся оплаченные образовательные услуги.
3.2. С подробным описанием Обучающих курсов и материалов Заказчик и Обучающийся могут ознакомиться на Сайтах Исполнителя в каталоге товаров. Все доступные к выбору Обучающие курсы и материалы размещаются Исполнителем на Платформе.
3.3. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик или Обучающийся как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им или третьим лицом соответствующее исполнение от Исполнителя.
3.4. В соответствии с условиями Договора и содержанием Программы на Сайте Обучающийся вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: предоставление доступа к Обучающим материалам, оказание услуг по организации и проведению Вебинаров, индивидуальных и групповых уроков; оказание услуг по даче Исполнителем Обучающемуся заданий для самостоятельного выполнения и их проверке, а также ответы на вопросы Обучающегося по теме Обучающего курса.
3.5. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:
3.5.1. В части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию Обучающегося, направляемому путем авторизации на Платформе;
3.5.2. В части выдачи заданий, дачи консультаций, рекомендаций и разъяснений – путем обмена сообщениями с использованием Платформы и (или) онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем согласно условиям Курса;
3.5.3. В части организации и проведения Исполнителем Вебинаров/групповых уроков – путем предоставления Обучающемуся доступа к Вебинару/групповому урока или записи Вебинара/группового урока, в случае если она проводилась;
3.5.4. В части организации и проведения индивидуальных уроков – путем предоставления возможности участия в индивидуальных уроках.
3.6. Все доступные к выбору Программы размещаются Исполнителем на Платформе.
3.7. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются Договором, Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
3.8. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Платформе.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
4.2. Для получения услуг Обучающемуся необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, который он получает после совершения покупки.
4.3. Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Обучающегося в аудитории.
4.4. Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Обучающимся и Заказчикам, Заказчик и Обучающийся понимают это и соглашаются с этим условием.
4.5. Обучение проходит по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Обучающегося.
4.6. Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
4.6.1. Услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
4.6.2. Услуги по обучению на Курсе в форме предоставления обратной связи;
4.6.3. Услуги по обучению на Курсе в форме проведения Вебинаров;
4.6.4. Услуги по обучению на Курсе в форме проведения индивидуального урока;
4.6.5. Услуги по обучению на Курсе в форме проведения группового урока.
4.7. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 4.6. Договора).
4.8. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
4.8.1. Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Обучающемуся доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату;
4.8.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора;
4.8.3. Доступ к Обучающим материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, что отражается в описании Программы или в личном кабинете Заказчика на Платформе. В зависимости от выбранной Программы, предоставление доступа к Обучающим материалам последующего Модуля, Раздела или Урока может быть обусловлено расписанием и/или успешным выполнением Заказчиком задания текущего Модуля, Раздела или Урока. В случае невыполнения Заказчиком такого задания последующие Обучающие материалы не предоставляются Заказчику.
При этом, Исполнитель считается оказавшим услугу в полном объеме, денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения Исполнителя возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме.
4.9. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:
4.9.1. Обратная связь предоставляется на Платформе и/или посредством онлайн-мессенджеров, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору;
4.9.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Обучающегося, а также осуществляет проверку выполненных Обучающимся заданий, предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора;
4.9.3. Обратная связь на Платформе предоставляется Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента публикации Заказчиком вопроса и (или) выполненного задания в разделе Платформы, предназначенной для обратной связи;
4.9.4. Обратная связь посредством онлайн-сервиса, используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору предоставляется Исполнителем ежедневно в течение 24х часов с момента публикации Заказчиком вопроса в чате онлайн-сервиса, созданного Исполнителем;
4.9.5. Форма выполнения задания Обучающимся устанавливается Исполнителем на Платформе;
4.9.6. В случае, если Обучающимся не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.10. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме Вебинаров:
4.10.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению;
4.10.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Обучающегося;
4.10.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара Обучающийся информируется Исполнителем путем размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Обучающегося о дате, времени и месте проведения Вебинаров;
4.10.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Обучающемуся. Срок доступа Обучающегося к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно;
4.10.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Обучающимся без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Обучающийся не выразил их в момент оказания услуги;
4.10.6. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Обучающегося на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4.11. Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме группового урока:
4.11.1. Дата, время и место проведения группового урока определяются Исполнителем по своему усмотрению;
4.11.2. Продолжительность группового урока составляет не более 30 (тридцати) минут. По усмотрению Исполнителя продолжительность указанная в данном пункте может быть увеличена;
4.11.3. Услуга по проведению группового урока считается оказанной в момент окончания группового урока;
4.11.4. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Обучающегося;
4.11.5. О дате, времени и месте проведения Вебинара Обучающийся информируется Исполнителем путем размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Обучающегося о дате, времени и месте проведения Вебинаров;
4.11.6. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Обучающемуся. Срок доступа Обучающегося к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно;
4.11.7. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара урока и принятой Обучающимся без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Обучающийся не выразил их в момент оказания услуги;
4.11.8. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Обучающегося на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия;
4.11.9. Услуга по проведению группового урока считается принятой Обучающимся без замечаний, если до окончания группового урока Обучающийся не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
4.12. Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме индивидуального урока:
4.12.1. Дата, время и место проведения индивидуального урока определяется Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Обучающийся извещается посредством направления на адрес электронной почты Обучающегося сообщения с указанной информацией или размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе;
4.12.2. Продолжительность индивидуального урока составляет не более 60 (шестидесяти) минут;
4.12.3. Услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной в момент окончания индивидуального урока;
4.12.4. В случае если Обучающийся не предупредил о невозможности явиться на индивидуальный урок или предупредил позднее, чем за 24 часа до начала индивидуального урока, услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной Исполнителем и принятой Обучающимся;
4.12.5. Услуга по проведению индивидуального урока считается принятой Обучающимся без замечаний, если до окончания индивидуального урока Обучающийся не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги;
4.14. Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в соответствии с условиями Договора. Подлежащая возврату сумма рассчитывается согласно следующей формуле:
S = N-(D*R)-V-O,
где
S – это сумма, подлежащая к возврату;
N – общая стоимость услуг Исполнителя по Договору;
D – количество дней, в которые оказаны услуги, принятые Заказчиком в соответствии с положениями Договора;
R – стоимость одного дня оказания услуг, рассчитывается по отдельной формуле: R=N/K, где N – общая стоимость услуг Исполнителя по Договору; K – общее количество дней оказания услуг);
V – комиссия за прием денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом);
O – комиссия за возврат денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом).
4.15. Дата начала оказания услуг может быть определена Исполнителем на Сайте или зависеть от даты оплаты вознаграждения Исполнителя Заказчиком (датой начала оказания услуг по Договору считается дата направления Исполнителем на адрес электронной почты Обучающегося ссылки на личный кабинет Платформы).
4.16. Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы и указывается на Сайте.
4.17. Основания, порядок и последствия отчисления Обучающегося:
4.17.1. Исполнитель отчисляет Обучающегося в связи с успешным освоением последним Программы с выдачей сертификата об успешном освоении Программы на русском языке, если выдача такого Сертификата предусмотрена Программой;
4.17.2. Исполнитель отчисляет Обучающегося, выдавая по запросу Обучающегося справку об обучении или о периоде обучения (без выдачи справки об успешном освоении Программы) в случаях:
4.17.2.1. Предусмотренных законодательством РФ;
4.17.2.2. По заявлению самого Обучающегося;
4.17.2.3. В случае нарушения Обучающимся п. 5.3.1. Договора;
4.17.2.4. В случае нарушения Обучающимся Правил внутреннего распорядка Исполнителя (размещены на Сайте);
4.17.2.5. В случае если выдача Сертификата об успешном освоении программы не предусмотрена Программой.
4.17.3. Исполнитель отчисляет Обучающегося без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения в случаях:
4.17.3.1. Обучающийся не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;
4.17.3.2. Предусмотренных законодательством РФ.
4.18. В случае неиспользования доступа к Сайту, в течении 4 месяцев со дня покупки, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Обучающийся не вправе требовать бесплатного продления доступа. При этом образовательные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.19 Техническая поддержка, ответы на вопросы, предоставляется в соответствии с условиями по приобретению Образовательного курса на Сайте. Ответы предоставляются в течение 24-х часов с момента подачи вопроса на электронную почту support@russian-hleb.ru. В выходные и праздничные дни поддержка не оказывается. Срок ответа может быть увеличен если требуются дополнительное время на разбор сайта проблемы и (или) сайта клиента.
4.20. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Обучающегося, мешающего обучению других Обучающихся или из-за передачи данных с Сайта и доступа третьим лицам, а также в случае своевременного невнесения Заказчиком или Обучающимся оплаты за предоставленный Обучающий курс на условиях рассрочки платежа. Стоимость Курса, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.

5. Цена и порядок расчетов

5.1. Актуальная стоимость Обучающих курсов указана на Сайтах https://russian-hleb.ru/, https://stud.russian-hleb.ru/ и https://edu.russian-hleb.ru/. Стоимость Обучающих курсов не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения
5.2. Заказчик или Обучающийся оплачивает Обучающий курс внося полную сумму сразу или может приобрести его в рассрочку.
5.3. При использовании рассрочки вступают в действие следующие пункты: 5.3.1. Тарифы, стоимость рассрочки и график платежей представлены на Сайте в момент оформления заказа. Сумма оплаты в рассрочку может быть больше, чем сумма оплаты одним платежом. Выбранный тариф рассрочки самостоятельно сохраняется Заказчиком или Обучающимся, с помощью кнопки сохранить, и является неотъемлемой частью данного Договора.
5.3.2. Для выдачи рассрочки Исполнитель может дополнительно запросить у Обучающегося данные: серия и номер паспорта, скан главной страницы паспорта (с фотографией), скан страницы с последним местом регистрации.
5.3.3. Рассрочка всегда оформляется на физическое лицо, даже если его оплачивает Заказчик.
5.3.4. Первый платеж осуществляется в день оформления рассрочки, а последующие платежи осуществляются с определенной периодичностью до полной выплаты рассрочки.
5.3.5. Перед очередным платежом Заказчику или Обучающемуся придет ссылка на оплату следующей части платежа.
5.3.6. Заказчик или Обучающийся может погасить всю рассрочку в любой момент времени через свой личный кабинет на Сайте https://edu.russian-hleb.ru/, https://stud.russian-hleb.ru/.
5.3.7. Заказчик или Обучающийся обязуется вносить платежи в срок, установленным условиями предоставленной рассрочки.
5.3.8. В случае если Заказчик или Обучающийся имеет просрочку по платежу более 3 дней, то:
5.3.8.1. Обучающий курс остается у Обучающегося в том виде, в котором был на момент образования просрочки, Исполнитель не несет ответственности за его дальнейшую работу;
5.3.8.2. Заказчик или Обучающийся может быть отключен от личного кабинета на Сайте https://edu.russian-hleb.ru/ или от доступа к Обучающему курсу в личном кабинете https://stud.russian-hleb.ru/;
5.3.8.3. Заказчик или Обучающийся перестает получать обновления Обучающего курса и техническую поддержку;
5.3.8.4. Внесенная ранее оплата по рассрочке не возвращается;
5.3.8.5. Заказчик или Обучающийся может восстановить получение поддержки и подключения Обучающего курса в личном кабинете после полной уплаты рассрочки и суммы штрафа, равной 10% от стоимости Обучающего курса в момент оформления заказа.
5.4. Обучающийся имеет право на возврат Обучающего курса согласно пункту 10.1. Договора.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Обучающийся вправе:
6.1.1. Получать выбранные и оплаченные им или Заказчиком услуги в соответствии с условиями Договора.
6.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
6.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
6.1.4. Увеличить объем услуг Исполнителя за дополнительное вознаграждение Исполнителю. Порядок оказания и стоимость таких услуг указывается на Сайте.
6.2. Заказчик и Обучающийся не вправе:
6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте;
6.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора;
6.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн);
6.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
6.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету и любым материалам, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя;
6.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов;
6.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.3. Обучающийся обязан:
6.3.1. Для приема (зачисления) на обучение, зачисления на Программу и формирования личного дела Обучающегося, а также надлежащего заключения Договора в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю следующие документы:
6.3.1.1. Заявление о приеме на Программу;
6.3.1.2. Адрес места нахождения или места жительства Обучающегося.
6.3.2. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомиться с информацией о проводимых Вебинарах, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах, групповых и индивидуальных уроках;
6.3.3. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 6.1.2. Договора;
6.3.4. Получать услугу лично;
6.3.5. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем;
6.3.6. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила внутреннего распорядка;
6.3.7. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: support@russian-hleb.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Обучающегося свидетельствует о том, что Обучающийся ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах;
6.3.8. При регистрации на Платформе указать адрес электронной почты, указанный Заказчиком в форме, предложенной Исполнителем на Сайте;
6.3.9. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала https://edu.russian-hleb.ru/, https://stud.russian-hleb.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг;
6.3.10. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала https://edu.russian-hleb.ru/, https://stud.russian-hleb.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг;
6.3.11. С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам” или “Промоакции”, оно считается полученным Обучающимся независимо от того, прочел ли его Обучающийся;
6.3.12. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе;
6.3.13. В случае, если Обучающийся возражает относительно использования Исполнителем опубликованных Обучающимся отзывов, то он обязан обратиться к Исполнителю в порядке п. 6.3.7. Договора с запретом на использование Исполнителем отзывов Обучающегося или указать о таком запрете в тексте самого отзыва.
6.4. Обучающийся гарантирует:
6.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Обучающимся указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком и (или) Обучающимся за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Обучающемуся, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Обучающегося;
6.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
6.4.2.1. Для персонального компьютера: процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Яндекс браузер последней версии.
6.4.2.2. Для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 8 и выше. оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Яндекс браузер последней версии.
6.5. Заказчик обязан:
6.5.1. С момента заключения Договора ежедневно проверять электронную почту, указанную в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам” или “Промоакции”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик;
6.5.2. В форме, предложенной Исполнителем на Сайте указать достоверные данные об Обучающемся, за исключением случая, когда Заказчик и Обучающийся является одним лицом;
6.5.3. Принять и оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем своевременно и в полном объеме;
6.5.4. Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
6.6. Заказчик гарантирует:
6.6.1. Со стороны Заказчика акцепт Оферты производится уполномоченным представителем Заказчика. В случае получения запроса Исполнителя о подтверждении полномочий Заказчика последний обязан в течение двух дней на адрес электронной почты Исполнителя направить копии подтверждающих документов.
6.7. Исполнитель вправе:
6.7.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Обучающегося до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.7.1.1. Нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
6.7.1.2. Неисполнения Заказчиком п. 6.5.2. Договора;
6.7.1.3. Непредоставления Заказчиком и (или) Обучающимся достоверной информации об Обучающемся.
6.7.2. В случае нарушения Обучающимся п. 6.3.5. Договора, Исполнитель вправе удалить Обучающегося из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы. Возврат денежных средств за такого Обучающегося Исполнителем не осуществляется и удерживается в качестве штрафа за нарушение Обучающимся условий Договора;
6.7.3. Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.);
6.7.4. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором;
6.7.5. В случае если выдача сертификата об успешном освоении Программы Программой не предусмотрена, то по запросу Обучающегося, направленному на адрес электронной почты Исполнителя выдать такой сертификат на русском языке. Порядок выдачи сертификата в таком случае указан в пункте 6.8.4 Договора.
6.8. Исполнитель обязан:
6.8.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора;
6.8.2. Обеспечить Обучающемуся условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка заданий Обучающегося и т.д);
6.8.3. Предоставлять Обучающемуся информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе;
6.8.4. Выдать Заказчику Сертификат об успешном освоении Программы на русском языке при успешном изучении Заказчиком всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, предусмотренных Программой, если Программой предусмотрена выдача такого сертификата. Сертификат об успешном освоении Обучающего курса направляется по электронному адресу, указанному Заказчиком (появляется в личном кабинете в виде доступного к скачиванию виджета). Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или недоставку Сертификата об успешном освоении Программы, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в том числе, в случае указания Заказчиком неверного электронного адреса для доставки Сертификата);
6.8.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
6.9. Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающих материалов и услуг ожиданиям Заказчика или Обучающегося. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.

7. Права на результаты интеллектуальной деятельности

7.1. По окончанию срока оказания услуг у Обучающегося остается доступ к Обучающим материалам, предоставленным ему в период оказания услуг, на предусмотренный Курсом срок. Доступ к Обучающим материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях Лицензии.
7.2. Обучающемуся предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Обучающимся без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
7.3. Лицензия предоставляется Исполнителем Обучающемуся на безвозмездной основе.
7.4. Срок предоставления Лицензии соответствует сроку Обучающего курса и указывается на Сайте. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Обучающегося к Обучающим материалам блокируется, Обучающийся утрачивает Лицензию.
7.5. Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
7.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
7.7. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов.
Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Обучающегося доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
7.8. Все Обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем Обучающемуся в процессе обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, на который принадлежат Исполнителю.
7.9. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Обучающемуся по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Обучающегося, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Обучающимся услуг, возникшим по вине Заказчика или Обучающегося.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках Обучающего курса Исполнителя.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Обучающегося и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Обучающийся в связи с исполнением Договора, несет Обучающийся и Заказчик.
8.5. Заказчик и Обучающийся обязуются не предоставлять аутентификационные данные Обучающегося для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика или Обучающегося, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной в настоящем Договоре Обучающийся и Заказчик несут солидарную обязанность по оплате штрафа в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения.
Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за программное обеспечение компьютера и смартфона Обучающегося, а также Платформы и сервисов, используемых им для оказания услуг по Договору.
8.8. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
8.9. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг доступ Обучающегося (Обучающихся) к материалам Курса прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться Сторонами путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации и обычаев делового оборота.
9.2. Досудебный (претензионный) порядок разрешения споров обязателен. Претензии предъявляются заинтересованной Стороной в письменной форме и подписываются уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, электронной почтой и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
9.3. К претензии должны быть приложены все документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
9.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 20 (Двадцати) рабочих дней со дня получения претензии.
9.5. Стороны пришли к соглашению о том, что в случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в предусмотренный Договором срок, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Возврат денежных средств

10.1. Обучающийся вправе отказаться от Обучающего курса в любое время до его передачи/получения доступа к нему, а после передачи/получения доступа к нему - в течение с 7 (Семи) календарных дней. При этом Заказчик или Обучающийся должен возместить Исполнителю расходы согласно п. 4.14. Договора.
10.2. Для возврата стоимости Обучающего курса, за вычетом расходов Исполнителя, в соответствии с пунктом 10.1. Договора Обучающийся обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
10.2.1. Фамилии, имени, отчества Обучающегося (при этом Исполнитель вправе затребовать у Обучающегося предоставления копии документа, удостоверяющего личность Обучающегося).
10.2.2. Даты заключения Договора (приобретения курса).
10.2.3. Обучающего курса, стоимость которого подлежит возврату.
10.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет (электронный кошелек или другой способ оплаты) Обучающегося или Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 30 (Тридцати) клендарных дней с момента возникновения оснований для возврата.
10.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 10.3. Договора, Исполнитель уведомляет об этом Обучающегося в течение срока, установленного пунктом 10.3. Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Обучающегося, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.
10.5. В том случае, если Обучающийся потребовал возврат средств за оплаченный им Обучающий курс, то при возврате денежных средств доступ к этому Обучающему курсу в личном кабинете клиента блокируется.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.

12. Конфиденциальность

12.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

13. Обработка персональных данных Обучающегося

13.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа, Обучающийся дает свое согласие на их обработку на условиях, указанных в политике обработки персональных данных.
13.2. Кроме того, настоящим Обучающийся соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.

14. Срок действия, изменение и прекращение Договора

14.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика или Обучающегося неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик и Обучающийся продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
14.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
14.4. Договор может быть расторгнут Обучающимся или Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 10 Договора, с предварительным уведомление Исполнителя за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
14.3. Договор может быть расторгнут Исполнителем по следующим основаниям:
14.3.1. Нарушения Заказчиком или Обучающимся п. 6.2, п. 6.3. и п. 8.5. Договора;
14.3.2. Нарушения Заказчиком или Обучающимся сроков оплаты услуг Исполнителя.
14.5. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком и/или Обучающимся недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика и/или Обучающегося, Договор расторгается, о чем Заказчик и/или Обучающийся уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком и/или Обучающимся при регистрации на Сайте или при оплате услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику и/или Обучающемуся.
14.6. Прекращение действия Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчетов по нему.

15. Заключительные положения

15.1. Договор считается заключенным с момента для Заказчика и Исполнителя – с момента акцепта оферты Заказчиком, для Обучающегося в момент регистрации на Платформе.
15.2. Срок действия настоящего Договора равен сроку оказания образовательных услуг, указанных на Сайте.
15.3. Договор составлен в соответствии с Законодательством Российской Федерации и действует на территории всех стран мира, в том числе в Сети Интернет.
15.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

16. Адрес и реквизиты Исполнителя

Индивидульный предприниматель Рыкова М.Ю.
ОГРНИП 321508100216508
ИНН 244602229195
E-mail: mariya.rykova@inbox.ru
Юридический адрес: Московская область, г. Краснознаменск, ул. Гагарина, д. 19, кв. 174
Служба поддержки: support@russian-hleb.ru